ما هو مفهوم الماركتنج؟

تعريف التسويق

التسويق، المعروف باللغة الإنجليزية بـ Marketing، يُشير إلى مجموعة من الأنشطة أو العمليات التي تهدف إلى فهم احتياجات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات، بالإضافة إلى تحقيق أهداف المؤسسة مثل الأرباح وغيرها، وذلك ضمن إطار زمني مناسب. على الرغم من أن التسويق يُعتبر فن البيع، إلا أن المبيعات ما هي إلا جزء من هذه العملية.