ما هو مفهوم الكايزن؟

كايزن (باليابانية: 改善)، مفهوم ياباني معناه ?التحسين المستمر? ويعكس فلسفة تهدف إلى تحسين العمليات والإنتاجية في مختلف المجالات . يعتمد كايزن على جهود كل الأفراد في مؤسسة ما حيث يشدد على تحسينات صغيرة ومنتظمة على مدى الوقت للحصول على نتائج كبيرة.