ما هو فن قول كلمة “لا” دون أن تغضب الآخرين؟

أولاً: لا تقل كلمة لا بطريقةٍ فظة لكي تقول كلمة لا دون أن تشعر بالخجل ودون أن تسبب الإحراج للآخرين، عليك أن تقولها بأدبٍ ولين بعيداً عن الفظاظة، وذلك لأنَّ قول هذه الكلمة بفظاظة وبأسلوب غير مُحبب سيجعل الطرف الآخر يشعر بالاستياء منك.