ما هو رقم المرجع؟
اجابة معتمدة
ما هو الرقم المرجعي؟
الرقم المرجعي هو الرقم الذي يتم إنتاجه تلقائياً بواسطة النظام. يُستخدم هذا الرقم للحصول على تفاصيل طلب الخدمة ومعلومات الدفع الإلكتروني المرتبطة به. ليس من الضروري حفظه لاستخدامه بشكل منفرد. ومع ذلك، سيُستخدم الرقم المرجعي في حال وجود استفسارات من مركز خدمة العملاء بشأن أي أخطاء في الخدمة، حيث يساعد في تسريع عملية الاستجابة للطلبات.