ما هو رقم الخط الساخن لتقديم شكاوى انقطاع التيار الكهربائي؟
اجابة معتمدة
متابعه مركز تلقى الشكاوى( call center ) على الرقم الموحد (121) ونشر ثقافة التعامل مع الخط الساخن للمشتركين مما انعكس على زيادة عدد البلاغات المقدمة لمركز تلقى الشكاوى حيث تم مضاعفه عدد العاملين وتدريبهم على اعلى مستوى وتحديث الاجهزة وتم عمل منظومه تحليل للشكاوى الفنية والتجارية للوقوف على نقاط الضعف في الشبكة والمشاكل ...