ما هو تعريف Six Sigma؟

وتُميز Six Sigma الخلل بأنه أي شيء بعيد عن المواصفات المحددة مسبقًا من قبل العميل. ومن ناحية أخرى، فإن الفرصة التي تحددها 6σ هي مجموع فرص حدوث هذا العيب أو الخلل. ويتضح الهدف الرئيسي لمنهجية Six Sigma في تنفيذ استراتيجية قائمة على القياس ترتكز على "تحسين العملية" و "الحد من الاختلافات" من خلال مشاريع التحسين.