ما هو تأثير التقنية على قطاع الأعمال؟

تساعد التكنولوجيا المعاصرة الشركات على تقليل التكاليف دون التأثير على جودة الخدمة، من خلال تحسين العمليات وتقليل الإجراءات اليدوية. بالإضافة إلى ذلك، تشمل التقنيات التي تعزز تفاعل العملاء وتخلق ولاءً ونجاحاً للمؤسسة الدردشة الآلية والتسويق المخصص.