ما هو الهدف من السياسات والإجراءات؟

تتضمن السياسات والإجراءات مجموعة من المبادئ والقواعد والأطر المنظّمة التي تحكم سلوك المنشآت وأداءها وموظفيها، وتهدف هذه السياسات والإجراءات إلى توجيه عمليات المنشأة، وضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها، وتعزيز الأداء، والنجاح على المدى الطويل ، كما تختلف أنواع السياسات والإجراءات حسب القطاع، والنشاط التجاري، ...