ما هو الهدف من الاستبيانات؟

تعد الاستبيانات أسلوب بحث مباشر ممتاز لتحليل اتجاهات السوق وفهم المنافسين ، وذلك من خلال طرح أسئلة على العملاء حول تصوراتهم لمنتج أو علامة تجارية أو منتجات منافسة. ومن هذا المنطلق يمكن للشركات الحصول على فهم عميق لجمهورها المستهدف. كما يمكن استخدام الاستبيانات للإجابة على أسئلة حول شركة أو عملاء معينين.