ما هو المؤشر الرئيسي؟

مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو نوع من المعايير التي تساعدك على تحديد أهداف نشاطك التجاري وقياس تقدمك نحو تلك الأهداف . كما يوحي الاسم، يجب أن تقيس مؤشرات KPI النتائج الأكثر أهمية لنشاطك التجاري. إنها تقوم بتتبُّع مدى تقدمك نحو تحقيق أهدافك الاستراتيجية عالية المستوى.