ما هو الفرق بين العميل والزبون؟

العميل هو الشخص أو الجهة التي تشتري سلعة أو خدمة من شركة معينة. بينما الزبون هو الفرد أو الشركة التي تقوم بشراء السلعة أو الخدمة من البائع أو المورد . أما المستهلك فهو الشخص الذي يستخدم السلعة أو الخدمة بعد شرائها. يمكن للعميل أن يكون زبونًا في بعض الحالات، ويمكن للزبون أن يكون مستهلكًا في حالات أخرى.