ما هو الاعتراض وما هي أسبابه؟
اجابة معتمدة
الاعتراض هو كل ما يبديه العميل من أسئلة وانتقادات حول السلعة أو الخدمة التي يريدها، من حيث: السعر أو الجودة أو اللون أو الماركة أو الوقت أو المستوى، حتى يطمئن في النهاية إلى أن هذه السلعة أو الخدمة ستشبع حاجته وتستحق التضحية بالمال. س2: ما الفرق بين طريقة الإنكار المباشر، و طريقة الإنكار غير المباشر ؟