ما معنى كول سنتر بالعربي؟
اجابة معتمدة
كول سنتر هو مركز التواصل بين الشركة والعملاء . حيث يتواجد في ذلك القسم موظفون يمثلون الشركة، دورهم يختصر في تلقي أو إجراء مكالمات يكون طرفها الآخر هم العملاء الحاليون أو المستهدفون. من ناحية نظام التشغيل، هناك عدة أنظمة للكول سنتر.