ما معنى كلمة guidelines بالعربية؟

هي عبارة عن توصية رسمية تشير إلى السياسات أو المعايير أو الأجراءات التي يُفضل استخدامها لإنجاز عملية معينة أو تحقيق هدف محدد أو استخدام منتج أو خدمة ، ولا تعتبر تلك التوصيات ملزمة فهي توصيات أو اقتراحات تهدف إلى تحسين جودة العمل بشكل غير مُلزم.