ما فوائد السمات؟

السمات هي المعلومات والحقائق التي يتزود بها مندوب المبيعات عند عرضه لمنتج معين ، أما الفوائد فهي السلاح الذي يدفع المستهلك لشراء ذلك المنتج، غالباً ما تكون السمات تقنية، وتصف ما يفعله المنتج أو الخدمة، من ناحية أخرى، ترسم الفوائد صورة للنجاح في ذهن العميل المحتمل، و تعطي العميل فكرة عن الفائدة التي ستعود عليه عند ...