ما المقصود بالعوامل البشرية؟

العوامل البشرية هي الخصائص الجسدية والنفسية والاجتماعية التي تؤثر على تفاعل الإنسان مع المعدات والأنظمة والعمليات والأفراد الآخرين وفريق (فرق) العمل . السلامة يخلقها الأشخاص الموجودون على متن سفننا وفي عملياتنا وفرق الدعم التابعة لنا. لكن الخطأ البشري يطرأ نتيجة التفاعل مع الظروف و/أو الأنظمة و/أو الأشخاص الآخرين.