ما المقصود بالعميل؟

تعريف العميل

العميل، الذي يُشار إليه أحيانًا بـ الزبون أو المشتري، هو الشخص أو الجهة التي تستفيد من منتج أو خدمة أو فكرة معينة تم شراؤها من البائع أو المورد، وذلك مقابل دفع تعويض مالي أو عيني. عموماً، يُمكن تصنيف العملاء إلى نوعين رئيسيين: العميل النهائي الذي يشتري للاستخدام الشخصي، والتاجر الوسيط الذي يقوم بشراء المنتجات بهدف إعادة بيعها.