ما المقصود بالعمليات التشغيلية؟

العمليات التشغيلية هي مجموعة من الأنشطة المترابطة التي يتم تنفيذها بشكل متكرر لتحقيق أهداف محددة داخل منظمة . تشمل هذه الأنشطة جميع الوظائف الأساسية التي تضمن سير العمل بسلاسة، مثل: الإنتاج: تحويل المواد الخام إلى منتجات نهائية. التسويق: الترويج للمنتجات والخدمات وبيعها.