ما المقصود بالسماع الجيد وكيف تنميه؟

والاستماع لا يعني الاهتمام بالقصّة التي تُروى فقط، بل الاهتمام أيضاً بأسلوب المتحدّث أثناء سَردها وروايتها، وبنبرة صوته، وبالمفردات والعبارات التي يختارها أثناء حديثه، وبلغة جسده كذلك؛ من تعابير، ونظرات، وحركات، وإيماءات؛ بمعنى أن يكون المُستمِع على بَيِّنة بالرسائل اللفظية وغير اللفظية جميعها التي يودّ المُتحدّث ...