ما الفرق بين الوساطة والوسيط؟

تعد الوساطة طريقة غير رسمية وسرية لحل المنازعات بين الأشخاص بمساعدة وسيط محايد حاصل على تدريب عن مساعدة الأشخاص على مناقشة خلافاتهم . لا يحدد الوسيط من هو الشخص المخطئ أو المصيب، ولا يُصدر قرارًا. بدلًا من ذلك، يساعد الوسيط الأطراف في التوصل إلى حلول خاصة لمشاكلهم.