ماذا يعني الرقم 1100؟
اجابة معتمدة
طرق تقديم الشكاوى
يحق للعميل الاعتراض على جودة الخدمة أو تقديم شكوى عبر القنوات التالية:
- فتح تذكرة تتعلق بالشكوى في مركز موبايلي للدعم والمساعدة (شكوى موبايل، شكوى خط بيانات، أو شكوى خط فايبر).
- الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1100 أو 0560101100.
- زيارة أحد الفروع لتقديم الشكوى وتسجيلها في النظام.