ماذا يعني اختصار qa؟

الـ QA هي اختصار لـ Quality Assurance و تعرف بتوكيد الجودة و تشمل مجموعة من الإجراءات تضمن سلامة و جودة المنتج أو الخدمة المقدمة حسب النشاط مثل التي تجريها إدارة رقابة الجودة و لكن بطريقة متابعة رقابية و ليس بالطرق التطبيقية كالتي تعمل بها Q.C.