ماذا تفعل لو حولت رصيد بالغلط؟

الإجراءات اللازمة عند تحويل رصيد عن طريق الخطأ

يجب على العميل الذي قام بإجراء التحويل عن طريق الخطأ أن يتواصل مع البنك الذي يتعامل معه لتقديم طلب رسمي بعدم تنفيذ التحويل أو لاسترداده.
- يجب أن يتضمن الطلب توضيحاً للحالة.
- البنك لن يكون قادراً على تجميد حساب العميل الذي استلم المبلغ عن طريق الخطأ من دون الحصول على إذن مكتوب وتفويض رسمي من ذلك العميل.