ماذا بعد قبول التظلم؟

إذا تم قبول التظلم، يتم استكمال جميع الإجراءات اللازمة للتحقق من موضوع التظلم . في حال تبين وجود خطأ لدى الإدارة العامة المشكو منها، يتم إرسال تقرير مفصل لها مع التوصيات المناسبة لحل التظلم. إذا امتنعت الإدارة العامة عن الرد أو رفضت اتخاذ الإجراءات اللازمة، يتم مخاطبة مجلس الوزراء لاتخاذ القرار المناسب.