ماذا أفعل إذا نسيت الرقم السري للبطاقة؟

أما في حالة فقد الرقم السري فيتم التوجه إلى البنك وملء طلب لإعادة إصدار رقم سري من خلال فرع البنك الذي أصدر البطاقة . وتمنع هذه الطريقة حدوث أي احتيال، وتتيح للبنك التأكد من شخصية صاحب الطلب. لكن بعض البنوك المتقدمة، قد تتيح خدمة تغيير الباسورد عبر الهاتف، وذلك عبر إجراءات أخرى تتيح لهم التأكد من هوية المتصل.