لماذا يفصل الإنترنت أثناء المكالمة؟

نظرًا لأن خدمة VoLTE تتطلب شبكة توافر شبكة الجيل الرابع، تأكّد من أن شبكة الرابع التي تستخدمها تعمل بشكل صحيح. بعد تمكين VoLTE، إذا استمر عرض أيقونة 2G أثناء المكالمة ولا يمكن الوصول إلى الإنترنت، فهذا يُشير إلى أن شبكة VoLTE الخاصة بشركة الاتصال لا تعمل بشكل طبيعي . اتصل بخدمة عملاء شركة الاتصالات للحصول على المساعدة.