لماذا لم يتم التنزيل؟

إذا لم تتمكن من تنزيل ملفات الوسائط أو فتحها أو إرسالها، فإن ضعف الاتصال بالإنترنت هو السبب الأكثر شيوعًا. نوصي بما يلي: أعد تشغيل هاتفك، أو أوقف تشغيله أولاً ثم أعد تشغيله. حدّث واتساب إلى آخر إصدار.