لماذا لا يقبل نفاذ صورة الوجه؟

مرحباً بك،

نرجو التأكد من أن الوجه موجود داخل الإطار المحدد، وتوفير إضاءة ملائمة أثناء عملية الالتقاط، بالإضافة إلى التأكد من عدم وجود أي إطار على الهاتف يعوق التقاط صورة الوجه. إذا استمرت المشكلة، يمكنك المحاولة مرة أخرى، وفي حال استمرار الفشل يمكنك الدخول إلى خدمات منصة النفاذ الوطني الموحد عن طريق آلية أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.