لماذا لا تظهر المكالمات الواردة على هاتفي؟

إذا كانت جميع المكالمات الواردة تظهر كغير معروفة أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز آخر يعمل، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا استمرت المشكلة، فقد لا يتم تمكين ميزة عرض هوية المتصل أو لا يتم نقل معلومات الرقم للمكالمات الواردة . في هذه الحالة، اتصل بشركة الاتصالات لحل المشكلة.