لماذا أشعر أن الله لم يغفر لي؟

والقنوط يكون بأن يعتقد أن الله لا يغفر له؛ إما لكونه إذا تاب لا يقبل الله توبته، ولا يغفر له ذنوبه . وإما بأن يقول: إن نفسه لا تطاوعه على التوبة، بل هو مغلوب معها، والشيطان ونفسه قد استحوذا عليه، فهو يائس من توبة نفسه، وإن كان يعلم أنه إذا تاب غفر له.