كيف يمكن التعامل مع شخص مستفز؟

التعامل مع الشخص المستفز

من الأفضل أن تُظهر الاحترام والتقدير تجاه الشخص المستفز. في حال تصرف بطريقة غير لائقة، من الحكمة تجنب مطالبتهم بالهدوء أو تغيير سلوكهم بشكل مباشر. يمكنك منحهم المساحة الكافية ليهدأوا، وبعد ذلك يمكنك الاستفسار عن سبب تصرفهم بهذه الطريقة وما إذا كانوا بحاجة إلى أي مساعدة. وفي هذه الأوقات، يُفضل عدم الابتسام في وجههم، حتى لا يُفهم ذلك على أنه سخرية أو تقليل من احترامهم.