كيف يعبر الزبون عن الاحتياج؟

كيفية فهم العوامل التي تؤثر على قرارات الشراء لدى العملاء

يمكن للزبون التعبير عن احتياجاته من خلال عدة طرق، منها:
1. إجراء مقابلات مع العملاء.
2. التركيز على تنفيذ استطلاعات الرأي.
3. إجراء التحليلات اللازمة.
4. البدء بتحليل احتياجات العملاء.
5. توزيع المعلومات بعد تحديد الاحتياجات.
6. تصميم تخصيصات لميزات المنتج حسب الحاجات المحددة.
7. جمع ملاحظات العملاء وتعليقاتهم.
8. تقديم دعم فوري في الوقت الفعلي.