كيف يتم التعامل مع الشخص المستفز؟
اجابة معتمدة
كيف يتم التعامل مع الشخص المستفز؟
من الأفضل أن يتم التعامل مع الشخص المستفز بطريقة تحترم عواطفه وتقدّر وضعه. وإذا كانت تصرفاته غير مبررة، يُفضل عدم طلب منه التوقف عن التصرف بشكل غير لائق أو التماس منه الهدوء؛ بل يمكن ترك له المساحة اللازمة ليتمكن من الهدوء. بعد ذلك، يمكن التحدث معه لسؤاله عن دوافع تصرفاته والتأكد مما إذا كان في حاجة إلى مساعدة. كما يُفضل تجنب الابتسامة في هذه المواقف حتى لا يتم تفسيرها على أنها سخرية أو تقليل من شأنه.