كيف يتم التعامل مع الاعتراضات؟
اجابة معتمدة
استراتيجيات فعالة لمعالجة الاعتراضات
توجد ست استراتيجيات يمكن أن تساعدك في التعامل مع الاعتراضات، والتي تشمل:
- اعتبار الاعتراض كأنه سؤال.
- الرد على الاعتراض من خلال طرح سؤال.
- إعادة صياغة الاعتراض بأسلوبك الشخصي قبل تقديم الرد.
- التأخر قليلاً قبل تقديم الاستجابة.
- الاستفادة من الشهادات والتجارب السابقة.
- تجنب الجدال مع العميل المحتمل.