كيف يتم اعتذار؟

فيما يلي مجموعة من النصائح والممارسات المهم اتباعها عند الاعتذار: 1 اختيار الوقت والمكان المناسبين: اغتنم الأجواء اللطيفة ... 2 اختيار طريقة الاعتذار: الأقرب للقلب ... 3 الاعتراف بالخطأ: مفتاح الاعتذار الصادق ... 4 التعبير عن الأسف: الندم بداية الإصلاح ... 5 الاستماع الجيد: تقبّل الرأي الآخر ... 6 مراعاة لغة الجسد: المزيد من التعاطف والتواضع