كيف يتحدث الأشخاص المؤثرين؟

كيف تكون شخصية مؤثرة؟ مراقبة النفس والسيطرة عليها ... الاستماع الجيد ... استخدام الأمثلة ... الابتسامة ... طرح الأسئلة ... لغة الجسد