كيف نعالج الاعتراضات؟
اجابة معتمدة
استراتيجيات معالجة الاعتراضات
هناك ست طرق يمكن أن تساعدك في التعامل مع الاعتراضات، وهي:
- اعتبار الاعتراض كأنه سؤال.
- الرد على الاعتراض من خلال طرح سؤال.
- إعادة صياغة الاعتراض بطريقتك الخاصة قبل تقديم رد.
- التروي قبل إعطاء الرد.
- الاستعانة بالشهادات والتجارب السابقة لدعم وجهة نظرك.
- تجنب الجدال مع العميل المحتمل.