كيف تُجري مكالمة هاتفية ناجحة مع العميل؟
اجابة معتمدة
خطوات لتحقيق نجاح مكالمة بيع عبر الهاتف
- ابدأ المكالمة بطريقة واضحة ومباشرة:
- تعرّف على احتياجات العميل وإمكانياته الحقيقية:
- كن مستمعًا جيدًا للعميل:
- استمع أكثر مما تتحدث:
- اختر وحدة سكنية تناسبه وتحدث عنها بخبرة:
- تواصل بعواطفك:
- تجنب تقديم وعود غير حقيقية:
- حدد معه موعدًا للاجتماع: