كيف تقيم نفسك في التواصل؟

الحفاظ على التركيز والاهتمام 1 استمع بانتباه لأسئلة المقابل، وتأكد من فهمك الصحيح لها قبل الإجابة. 2 استخدم تقنيات الاستماع الفعّالة، مثل: العبارات المؤكدة والتواصل اللفظي مثل “نعم” و “أوافق”. 3 اجعل المقابل يشعر بأنك تهتم بما يقوله، من خلال التركيز البصري والتواصل غير اللفظي الإيجابي.