كيف تعامل الناس ديل كارنيجي؟

يقول ديل كارنيجي في كتابه فن التعامل مع الناس إن الطريقة الوحيدة للتأثير في الشخص الآخر أن تتحدث عما يريده هو، ثم ترشده إلى طريقة تحقيق ما تريده أنت .