كيف تعاتب شخص دون أن تخسره؟

الأسلوب الذي نستخدمه في العتاب له تأثير كبير على نتيجته، فالتجريح أو التهكم أو استخدام العبارات العامة مثل "أنت دائمًا هكذا" لا تُصلح العلاقة، بل قد تُدمرها، علينا أن نركز على الموقف بعينه، دون تعميم أو إساءة، وأن نُظهر رغبتنا في التفاهم لا في فرض الرأي أو الانتصار للنفس ، فالاحترام المتبادل هو أساس أي حوار ناجح، مهما ...