كيف تصالح شخص جرحته؟

خطوات الاعتذار لشخص جرحته

1. تحديد وشرح الإساءة: من المهم أن تذكر ما حدث بالتفصيل، مثل: "في الاجتماع الذي عُقد يوم أمس، قلتُ..."
2. الإقرار بمشاعر الشخص الآخر: اعترف بأن مشاعر الشخص الآخر أمر طبيعي، على سبيل المثال: "أفهم أن تصرفي قد تسبب في انزعاجك".
3. تحمل المسؤولية: يجب أن تظهر استعدادك لتحمل نتائج أفعالك.
4. تضمين حكم بشأن الإساءة: يمكن أن يتطلب الأمر أن تعبر عن رأيك حيال الموقف وأهميته.
5. الإعراب عن الأسف: لا تنسَ أن تعبر عن أسفك الصادق لما حدث.
6. الإشارة إلى الخطوات المستقبلية: اذكر ما تنوي القيام به لتجنب موقف مشابه في المستقبل.