كيف تصالح إنساناً؟

واتفق العديد من الخبراء على عدة عناصر للاعتذار الناجح. 1 التعبير بصراحة عن الأسف تقول ليوبولد: لا تقل ?أريد أن أعتذر?، أو ?أود أن أعتذر?، لكن بدلاً من ذلك قل ببساطة ?أنا أعتذر?، أو ?أنا آسف?. 2 برر ولكن بطريقة مختصرة ... 3 اعترف بالضرر الذي تسببت به ... 4 اعترف أنك ستحاول عدم القيام بالخطأ مرة أخرى ... 5 قدّم عرضاً لإصلاح الضرر الذي تسببت به