كيف ترفض شخص؟

كيفية رفض شخص

تستطيع تطبيق ذلك في رسائل البريد الإلكتروني، في محادثات وجهًا لوجه، عبر الهاتف، أو في تطبيقات الدردشة، أو في أي موقف يتطلب منك رفض طلب من أحد. إليك بعض الخطوات:

1. ابدأ بالاعتذار: ابدأ بالتعبير عن أسفك قبل تقديم الرفض.
2. لا تسهب في الشرح: كن مباشرًا ولا تكثر من التفاصيل.
3. استخدم كلمة الرفض بوضوح: استخدم كلمة "لا" بوضوح.
4. كرر الرفض إذا كان ذلك ضروريًا: إذا استدعى الأمر، يمكنك تكرار الرفض.
5. وجه الشخص لشخص آخر: يمكنك اقتراح شخص آخر يمكنه مساعدته.
6. انسخ طلبهم: احتفظ بنسخة من طلبهم للرجوع إليها لاحقًا.
7. قدم بديلًا: إذا كان لديك خيار بديل، شاركه معهم.
8. تواصل معهم لاحقًا: قد يكون من الجيد العودة للتواصل في وقت لاحق.