كيف ترد على العميل عندما يسألك أمرًا لا تستطيع إجابته أو تقديمه؟

كيف ترد على العميل عندما يسألك أمرًا لا تستطيع إجابته أو تقديمه؟ هنا يجب أن تؤكد أنك ستنقل العميل إلى مستوى خدمة العملاء الأعلى متمثلًا في مديرك المباشر وهكذا حتى يتم حل مشكلة العميل .