كيف تجري مكالمة هاتفية؟
اجابة معتمدة
إرشادات لإجراء مكالمة هاتفية
- ابدأ كل مكالمة بتحية وقدم نفسك بشكل واضح.
- بعد تعريف نفسك، اشرح الهدف من المكالمة. إذا كان الشخص الذي أجاب ليس من ترغب في التحدث إليه، اطلب بشكل مهذب نقل المكالمة للشخص المعني.
- إذا تلقيت مكالمة غير واضحة، تأكد من طرح الأسئلة بأسلوب مهذب للحصول على التفاصيل المطلوبة.
- مثال: ?