كيف تتم عملية اتخاذ القرار؟

وهذه الخطوات هي: تحديد وتعريف المشكلة أو الموقف. جمع البيانات والمعلومات. تحليل هذه البيانات والمعلومات. طرح الحلول والبدائل المتاحة لعلاج وحل المشكلة أو الموقف. تقييم كل بديل ومعرفة عواقبه.