كيف تتكلم المريض؟

وهنا نقدم بعض مهارات الاتصال الناجحة: 1 حاول أن تعطي وقتاً كافياً للمريض. ... 2 إذا شعرت أن المريض لديه ما يقوله، فلا بد أنْ تشعره بالاهتمام، وأنْ تعطيه الوقت لذلك. ... 3 إنّ نبرة الصوت لها مدلولاتها. ... 4 إبدأ حديثك مع المريض بطريقة "السؤال المفتوح" مثل: (كيف حالك اليوم؟) ... 5 حُسْن الاستماع عامل أساسي للتعامل مع حاجات المريض المختلفة.