كيف تتقن فن التواصل والحوار؟

أسس تحسين مهارات التواصل والحوار

جميعنا نرغب ونحتاج إلى:

1. إيصال أفكارنا بوضوح وثقة.
2. ضمان فهم المستمعين لنا وإقناعهم برؤانا.
3. إقناع العملاء والمشترين بمنتجاتنا.
4. إظهار الكفاءة والنجاح في أداء الدور إذا كنا موظفين، وبالتالي إقناع المديرين والزملاء بذلك.
5. في حال كنا مدراء، يجب أن نقنع موظفينا بتوجيهاتنا، خططنا، وتقييماتنا.
6. تجنب الصراعات وسوء الفهم.
7. توسيع شبكة علاقاتنا من خلال التواصل مع من حولنا.