كيف تتعرف على العميل؟

اسأل عملاءك إحدى أبسط الطرق التي يمكن أن تستخدمها مؤسسات الأعمال للتعرف على عملائها بشكل أفضل. سيوفر طرح الأسئلة رؤى حول ما يحتاجه العملاء حقًا، ويساعد الشركات على خدمتهم بشكل أفضل. يجب أن تركز الأسئلة على كل من: لماذا وكيف؛ للحصول على صورة واضحة لما يجب إنجازه لتوفير تجربة عملاء مُتميزة.